Информация о результатах проведения анкетирования пациентов отделения для беременных и рожениц ГБУЗ СК «Шпаковская ЦРБ»

Всего опрошено 35 человек: от 18 до 25 лет - 12 человек, от 25 до 35 лет - 22 человека, от 35 до 45 лет - 1 человек.

Уровнем питания в медицинской организации удовлетворены 45,7%, больше удовлетворены, чем не удовлетворены 14,3%, удовлетворены не в полной мере 14,3%, затрудняюсь ответить 2,9%, не удовлетворены 22,9%.

Уровнем обеспеченности медицинской организации лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения удовлетворены 77,1%, больше удовлетворены, чем не удовлетворены 2,9%, удовлетворены не в полной мере 5,7%, затрудняются ответить 5,7%, не удовлетворены 8,6%.

Уровнем оснащенности медицинской организации лечебно-диагностическим оборудованием удовлетворены 45,7%, больше удовлетворены, чем не удовлетворены 17,1%, удовлетворены не в полной мере 11,4%, затрудняются ответить 8,6%, не удовлетворены 17,1%.

Условиями пребывания в родильном доме/отделении и уровнем оснащенности материально-бытовым оборудованием (в том числе наличие/отсутствие пандусов и других средств для перемещения лиц с ограниченными возможностями) удовлетворены 51,4%, больше удовлетворены, чем не удовлетворены 22,9%, удовлетворены не в полной мере 2,9%, затрудняются ответить 8,6%, не удовлетворены 14,3%.

Оплачивать медицинские услуги в данной медицинской организации не приходилось 100%.

Отношением медицинского персонала к пациенту удовлетворены 74,3%, больше удовлетворены, чем не удовлетворены 5,7%, удовлетворены не в полной мере 11,4%, затруднились ответить 8,6%.

В целом удовлетворенность пациентов отделения для беременных и рожениц качеством оказания медицинской помощи в процентном отношении сложилась следующим образом:

По улучшению медицинского обслуживания пациентами отделения для беременных и рожениц предложено:

- строительство нового отделения – 17,1%;

- улучшение бытовых условий (душ, горячая вода) – 5,8%;

- приобретение медицинского оборудования (детская реанимация) 5,8%.

Благодарность медицинскому персоналу выразили – 14,3%.