29 октября 2026

На территории Ставропольского края запущен официальный виртуальный помощник по сервисам аэропортов

В аэропортах Ставропольского края начал работу чат-бот Мария - официальный виртуальный помощник для пассажиров. Сервис призван сделать взаимодействие с аэропортовой инфраструктурой удобнее и быстрее, предоставляя оперативную информацию по ключевым услугам.
Чат-бот помогает пассажирам быстро находить ответы на самые востребованные вопросы: расписание рейсов, расположение парковок и зон отдыха, кафе и магазинов в терминале, а также предусмотрена возможность приобретения билетов.
«Запуск чат-бота-часть масштабной программы цифровизации транспортной отрасли, направленной на повышение качества обслуживания и прозрачности информации для пассажиров.
Чат-бот использует актуальные данные аэропортов сети и регулярно обновляется с учётом изменений в расписании. Он интегрирован в официальные цифровые каналы аэропортов и работает круглосуточно». Чат-бот Мария является частью единого навигатора Ставропольского края, который объединяет в себе чат-боты ключевых транспортных сервисов края: аэропортов, железнодорожного и городского наземного электрического транспорта.